Considerado como un problema dentro de las organizaciones, el ausentismo se relaciona con enfermedades, condiciones de trabajo o ambiente organizacional, problemas familiares, personales o faltas sin previo aviso.

En este blog te mostramos cómo el uso de la tecnología aporta a revertir esta situación.

En blogs anteriores te contamos sobre el ausentismo y las consecuencias negativas que trae a tu empresa, pero también la importancia de medirlo y gestionarlo para saber cuántas personas de tu equipo están faltando a sus labores y por qué razón.

Dato no menor considerando que en Chile esta realidad va en aumento, de hecho, durante 2018 fueron 10,4 los días perdidos por trabajador solo por causa de licencias médicas comunes, cifra que supera a la del período anterior (9,3 días por cada empleado en 2017), según un informe de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) e Inmune.

Sin embargo, hoy con la ayuda de la tecnología, es factible cambiar esta situación. Acá te presentamos los desarrollos que te ayudarán a hacerlo.

1- Herramientas de análisis y diagnóstico

En Chile, las razones de ausentismo laboral se relacionan principalmente con accidentes del trabajo, enfermedades profesionales, licencias médicas maternales, faltas injustificadas y licencias médicas de origen común. Para gestionar el ausentismo laboral de estas últimas, aparece el software de Inmune como un excelente desarrollo tecnológico.

Con más de 10 años en el mercado nacional, Inmune ha desarrollado 28 indicadores de ausentismo. Como especialista en el monitoreo y control de licencias médicas comunes, gestiona el impacto de la licencia médica al interior de tu empresa, evitando su uso injustificado, ¿cómo?

  • Ordenando y agilizando su administración
  • Detectando patrones irregulares de ausentismo debido a sus herramientas de inteligencia artificial.
  • Educando a toda la organización sobre el buen uso de las licencias médicas,

2- Plataformas de autogestión

Lo más común es ver sistema de control de acceso y horario, a través de biométricos u otros aparatos. Estos sistemas, en general, están vinculados a una plataforma online donde el empleado ve sus horarios de ingreso, salida, autogestiona sus solicitudes de permiso, vacaciones, y se mantiene un seguimiento de todas las actividades laborales con respecto al horario de cada trabajador.

Existen diversas formas de marcaje a través del lector de huella, reconocimiento facial, vía reloj, llamada telefónica, e incluso vía app de smartphone geo-referenciada, como ofrece GeoVictoria, empresa de software de registro, control y gestión de asistencia de personal. O también el software Genera, que cuenta además con automatización del proceso de horas extra, dando la opción de asignar y administrar una cuenta corriente de horas extra, aprobando online aquellas que son ejecutadas por cada colaborador.

3- Telemedicina

De acuerdo con la OMS la telemedicina es la prestación de servicios de atención de salud cuando la distancia es un factor crítico, utilizando tecnologías de la información y la comunicación por parte de los profesionales de la salud.

Si bien actualmente la telemedicina es incipiente, está integrada a nivel nacional a través del Programa Nacional de Telesalud, que crece poco a poco. Sobretodo porque es una forma de brindar atención primaria a personas que viven alejadas de centros médicos especializados, y en el caso laboral, es de ayuda para que el empleado pueda utilizar este método

De hecho, existe Teledoc, aplicación que permite solicitar vía computador o teléfono una atención y posteriormente, asistir a esta vía remota por Skype. Posterior al diagnóstico, el doctor puede emitir órdenes para exámenes, recetas de medicamentos y además lo que se requiera para que la persona pueda reembolsar si es que tiene Isapre.

Este servicio en una empresa podría ayudar a:

  • Detectar rápidamente si un trabajador está enfermo o tiene algún problema de salud,
  • Ofrecer consulta a aquellos que se encuentren en lugares alejados.
  • Evitar el traslado desde la oficina hasta el lugar de atención de cada empleado, en especial si está enfermo y no se siente bien.

4- Instrumentos de comunicación interna

Dentro de los consejos para reducir el ausentismo laboral, que explica la página Selectiva.es está la importancia de mantener una comunicación interna adecuada para crear un entorno corporativo favorable en el que disminuyan o eliminen la ausencia laboral.

Vixonic, es una plataforma digital a través de la cual se genera comunicación interna de la empresa con sus trabajadores por medio de:

  • Diario mural digital, donde se publica información actualizada y en tiempo real del negocio.
  • Indicadores KPI en línea, compartiendo información de productividad a todos los colaboradores.
  • Pantallas en salas, donde informas a tus trabajadores sobre las actividades y noticias de la organización de manera fácil y rápida a través de Google Docs.
  • Screensaver Corporativo, a través de las pantallas de cada computador se entrega información de interés para los trabajadores, incluso pueden saludarse a cada uno en el día de su cumpleaños u otras acciones que generen un buen ambiente laboral.

¿Listo para que la tecnología beneficie a tu organización?

Los desarrollos tecnológicos son útiles para analizar los datos de las ausencias recurrentes en tu empresa, generar comunicación efectiva con y entre los trabajadores, pero también fomentar la motivación de tus colaboradores.

Asimismo, a través de la tecnología podrás conocer el índice de ausentismo laboral en tu empresa, estudiar y analizar las causas que generan ese indicador, establecer medidas y, controlar los avances y retrocesos cada cierto tiempo.

¡Revisa la situación que hay en tu empresa y toma acción para disminuir la ausencia de tus trabajadores!

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