Conoce aquí las principales causas que promueven la rotación y cómo anticiparse a la fuga de talentos.

La rotación de personal es un problema grave dentro de una empresa, ya que implica altos costos para la compañía debido a la constante inversión en búsqueda y formación de nuevos colaboradores. Sustituir a los que se van o reemplazar a los que comienzan a ausentarse de manera anormal es una realidad que pocas veces se analiza.

De acuerdo al Informe de Política Monetaria (IPOM) de diciembre de 2017, Chile es el país de la OCDE que tuvo mayor rotación laboral entre los años 2005 y 2016, registrando un -40,5%, muy lejos del promedio -18,4% que tienen los demás países miembros de la OCDE.

En la misma línea, un estudio de Workmonitor de la consultora de RR.HH. Randstad (mayo 2019) señala que quienes más cambiaron de trabajo el primer trimestre de 2019 fueron los jóvenes de entre 18 y 24 años, seguidos por personas de 25 a 34 años y de 35 a 44.

En materia de industria, un estudio de la red social Linkedin del año 2017, señala que los sectores ligados a tecnología, retail y medios-entretenimiento son los que mayor rotación de talento registran.

¿Por qué se van?

Las razones son muchas. Incluso varían de acuerdo a rango etario, sexo e industria. No obstante, hay algunas causales que se repiten y que serían los gatillantes “básicos” de la rotación de personal.

  • Bajos sueldos (por debajo del mercado)
  • Jefaturas “tóxicas”
  • Jornadas laborales demasiado extensas o poco flexibles
  • Impredictibilidad de turnos o labores
  • Mal clima laboral

Detectar estas situaciones a tiempo pueden permitir frenar la rotación laboral y transformar a tu empresa en un lugar de trabajo sano. Pero para ello, es necesario estar atento a las señales, escuchar lo que te levantan tus trabajadores y, sobre todo, estar atento a la data relacionada a ausentismo que te alertará sobre comportamientos anormales de áreas, personas o jefaturas.

Antes de renunciar a sus puestos de trabajo, los empleados suelen comenzar ausentándose de sus funciones. Esa es la primera alerta.

En nuestra experiencia como Inmune, tras 10 años gestionando el ausentismo en distintas industrias, hemos detectado que existen algunas iniciativas que reducen considerablemente la rotación laboral y con esto el ausentismo en las empresas, entre ellas destacamos:

  • Reconocimiento: es fundamental felicitar el cumplimiento de objetivos. Ya sea con incentivos económicos o “emocionales”, como: otorgar tardes libres como reconocimiento a alguna buena práctica, enviar tarjeta de felicitaciones de la jefatura, entrega algún presente destacando su buen desempeño, o incluso, dar felicitaciones en público, son acciones que los colaboradores valoran. No es necesario hacerlo todos los días, pero sí es importante que cuando ocurra algo relevante, no pase desapercibido y sea valorado en su justa medida.
  • Liderazgo positivo de las jefaturas: un liderazgo negativo empeora el clima laboral y provoca que las personas se cambien de trabajo, presenten licencias médicas o simplemente se ausenten sin aviso. Es importante que las jefaturas no solo se preocupen del cumplimiento de metas, sino también de las motivaciones de sus colaboradores, sus aspiraciones, sus sugerencias de mejora, sus necesidades familiares. La información que te entregue tus colaboradores incluso pueden ayudarte a enfocar de mejor manera temas operacionales, como turnos, jornadas, flexibilidad y otros.
  • Un sueldo adecuado: Otro factor fundamental que previene la rotación laboral es pagar un sueldo que esté acorde al mercado. Si bien, este punto parece ser lógico, lo cierto es que algunas empresas no lo consideran. Si el salario es el mínimo o por debajo de lo que pagan las empresas de la competencia, es muy probable que los trabajadores estén constantemente buscando otras opciones laborales, ya sea en el mismo rubro o complementando renta en trabajos alternativos. Sea cual sea la situación, la empresa se verá afectada en rotación y/o ausentismo.
  • Crecimiento al interior de la empresa: Para cualquier colaborador es muy importante saber si tiene posibilidades de crecer dentro de la empresa. Por ello, se recomienda elaborar siempre un plan de carrera para todos los cargos que sea posible, ya que esto permitirá al colaborador aspirar a un puesto más desafiante, mejor remunerado, mejores beneficios, incentivándolo a mantener un buen desempeño y buscando destacar para ser visto.

En Inmune nos especializamos en la disminución del ausentismo al interior de las empresas a través de un trabajo enfocado en la transformación de la compañía en una empresa sana.

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