Qué es el ausentismo laboral y qué consecuencias trae a tu empresa

Si eres dueño de una empresa y/o lideras a un equipo de trabajo, necesitas saber los efectos negativos que provoca el ausentismo laboral para una compañía, y lo perjudicial que es no cuantificarlo ni gestionarlo.

Pero no necesariamente sabes sobre los efectos negativos que el ausentismo laboral tiene en tu compañía. El hecho de no medirlo ni gestionarlo afecta el desempeño y productividad, así como el clima laboral.

¿Qué significa realmente? Partamos con las siguientes definiciones:

Ausentismo o absentismo laboral

Si bien en Chile hablamos de ausentismo laboral, en el mundo de habla hispana se conoce también al absentismo como la “no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a asistir”. Es lo que declara la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

En el plano académico, la definición es mucho más detallada e incluso reviste un punto de vista más bien negativo; el absentismo laboral consiste en el abandono del puesto de trabajo y los deberes inherentes al mismo, dice Economopedia.

Esta negatividad no es gratuita, sobre todo con estadísticas como las que elaboró la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) junto a Inmune en 2018 y que cifran en 10,4 los días perdidos por trabajador en un año a causa de licencias médicas.

Razones de ausentismo laboral

Hay ausencias justificadas y otras no. Las principales causas del ausentismo laboral que existen en Chile, tanto en el ámbito privado como en el público, son:

Licencias médicas de origen común

Este derecho es transversal a todos los trabajadores acogidos a Fonasa o a una isapre y permite ausentarse o reducir la jornada de trabajo durante determinado período a aquellas personas que sufren de alguna enfermedad común y pueden acreditarlo mediante la prescripción de un médico cirujano (incluidos los psiquiatras), un cirujano dentista o una matrona.

Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales

Cuando un trabajador sufre una lesión provocada por el trabajo que ejecuta, o peor aún contrae una enfermedad causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o trabajo que realiza, tiene el derecho a ausentarse de su trabajo hasta que se restablezca su salud, o bien se le indemnice a él o a su familia.

Licencias médicas maternales

Según el sitio web del gobierno Chile Atiende, la protección a la maternidad, además de considerar el beneficio de entregar un monto en dinero que se paga en reemplazo de la renta de la trabajadora o trabajador, entrega los siguientes subsidios de descanso o permiso para estos efectos:

  • Descanso prenatal y descanso prenatal suplementario.
  • Descanso postnatal y descanso postnatal prolongado.
  • Permiso postnatal parental.
  • Permiso por enfermedad grave del niño menor de un año.

Además, gracias a la promulgación en 2018 de la Ley Seguro para el Acompañamiento de Niños y Niñas (Sanna), actualmente los padres y madres de niños afectados por una condición grave de salud pueden ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo determinado.

Fallas injustificadas

Son llamadas faltas injustificadas o sin aviso previo de parte de trabajadores que tienen a su cargo una actividad, faena o máquina, cuyo abandono o paralización significa una perturbación grave en la marcha de la obra.

Costos del ausentismo para la empresa

Ya sea que uno o más colaboradores no asistan a trabajar por uno u otro de los tipos de ausentismo detallados anteriormente, es elemental que las empresas lo estudien y gestionen a tiempo, sobre todo considerando que en muchas ocasiones se hace mal uso de las licencias médicas, como expone esta nota de Radio Cooperativa.

Se estima que el ausentismo laboral genera costos directos e indirectos a las compañías, más o menos cuantificables, como los que indica este artículo del portal de indicadores de desempeño laboral Inngresa:

  • Pago excesivo de horas extra.
  • Pago de beneficios.
  • Acumulación de vacaciones y antigüedad.
  • Contratación de personal de reemplazo.
  • Sobredotación.
  • Baja productividad
  • Tareas inconclusas.
  • Reprogramación de procesos.
  • Pérdida de clientes.

Por ejemplo, repercute en la economía de España en el orden del 1,2% de Producto Interno Bruto (PIB), señala este especial de ausentismo laboral de MC Mutual.

Según este análisis, las áreas de una empresa que se ven mayormente afectadas por este fenómeno son:

  1. Dirección General.
  2. Recursos Humanos.

Tómale el peso al ausentismo

Si eres dueño de una compañía, o bien estás a cargo del equipo de trabajo de una, debes saber que el ausentismo es una realidad que crece y se complejiza año a año, repercutiendo no solo en la salud de las personas, sino que también en los intereses comerciales de las empresas.

Por lo mismo, es clave estudiarlo caso por caso, para detectar si se está incurriendo en malas prácticas y, sobre todo, revertir el escenario.

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